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美容院重要环节——人员培训(图文)

发布时间:2019-09-03 11:36:39 | 本文已为 位1商解决了问题
导读: 很多美容院都面临招人难的问题,要解决这个问题可以从两方面去解决,一个是留住现有员工不流失,另一个是做好员工入职培训。如何做好员工入职培训呢?下面娇悦诗小编就给大

 很多美容院都面临招人难的问题,要解决这个问题可以从两方面去解决,一个是留住现有员工不流失,另一个是做好员工入职培训。如何做好员工入职培训呢?下面娇悦诗小编就给大家讲解一下吧。

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第一步:消除新人的紧张心理

初入美容院,新员工会产生高度紧张的情绪,生怕做错了什么。如果管理者也板着脸的话,那新员工就会变得更紧张,结果是越紧张越出错,越出错越紧张。

面对这种局面,管理者可以先找一两个轻松的话题,打消新人的紧张心理,只要新员工的心理变得轻松,培训也就成功了一半。

第二步:解说和示范

将工作内容、要点、四周环境逐一说明,等新人大致有印象后,管理者或培训人员可以实际操作一遍,做现场示范解说,做示范的主要目的是让新人在脑海里有些印象。

另外:

1尽量使用通俗易懂的语言,如新人有疑问时,要解答清楚。

2必要时多次带领新员工示范。

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第三步:重复和比较

一起做和单独做示范完一,就让新人跟着重复做一步,每一小步的结果都进行比较。

如果当中出差错,要说明原因在哪。反复进行数次之后,就可以单独让新人试做一遍。此时,管理者或培训人员要站在一旁观察,以防失误。

此外每做对一小步,都应立即口头表扬,消除对方紧张心理和增强信心。关键的地方让其口头复核一遍,看是否记住。培训时负责人在旁观察时,新人有做的不对的地方可以尽量口头指导,直到新人自行修正到完善为止。

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新人能够独立工作后,管理者或培训人员要对最终操作结果反复确认,直到可“出师”为止。如果您还有其他问题,欢迎您留言咨询,娇悦诗美容加盟专业品牌诚邀您的加入!

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